1. Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства (получение СНИЛС впервые, обмен СНИЛС - в случае смены персональных данных или обнаружения ошибок, дубликат СНИЛС - в случае потери или порчи, 14 летний подросток с паспортом может получить СНИЛС самостоятельно);
  2. Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации;
  3. Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной части трудовой пенсии в РФ»; (получение Выписки из ИЛС, где есть информация о местах работы с момента регистрации в ПФР, информация об отчислениях страховых взносов на будущую пенсию работодателем в ПФР, информация о разделении направления страховых взносов на формирование страховой и накопительной пенсий, наименование Негосударственного Пенсионного Фонда,в котором находится накопительная пенсия, информация о пенсии в баллах).
  4. Прием, рассмотрение заявлений (уведомления) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятия решения по ним;(Многие граждане формируют будущее накопительное пенсионное обеспечение, производя отчисления на свой лицевой счет. Эти накопления формируются из поступлений от работодателей, личных взносов и государственного финансирования. Гражданин может выбирать страхователя, это может быть государственный, негосударственный пенсионный фонд (НПФ) или управляющая компания (УК)).
  5. Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал (материнский (семейный) капитал из федерального бюджета)
  6. Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала;  6.1. Ежемесячная выплата из средств материнского (семейного) капитала;
  7. Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению (назначение пенсии впервые по старости, по инвалидности, по потере кормильца и т.д.)
  8. Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению; 
  9. Установление федеральной социальной доплаты к пенсии (если пенсия неработающего пенсионера не достигает величины прожиточного минимума пенсионера, установленной в субъекте Российской Федерации)
  10. Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат) (через МФЦ справка выдается за любой период выплат пенсии (иных выплат), но не более чем за 1 год)
  11. Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг.
  12. Информирование граждан об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста.