1. Прием от граждан анкет в целях регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, в том числе прием от застрахованных лиц заявлений об обмене или о выдаче дубликата страхового свидетельства (получение СНИЛС впервые, обмен СНИЛС - в случае смены персональных данных или обнаружения ошибок, дубликат СНИЛС - в случае потери или порчи, 14 летний подросток с паспортом может получить СНИЛС самостоятельно);
  2. Установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан в Российской Федерации;
  3. Информирование застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной части трудовой пенсии в РФ»; (получение Выписки из ИЛС, где есть информация о местах работы с момента регистрации в ПФР, информация об отчислениях страховых взносов на будущую пенсию работодателем в ПФР, информация о разделении направления страховых взносов на формирование страховой и накопительной пенсий, наименование Негосударственного Пенсионного Фонда,в котором находится накопительная пенсия, информация о пенсии в баллах).
  4. Прием, рассмотрение заявлений (уведомления) застрахованных лиц в целях реализации ими прав при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений и принятия решения по ним (подается заявление о переводе накопительной пенсии из одного Негосударственного пенсионного фонда в другой НПФ, из НПФ в ПФР, из ПФР в НПФ);(Многие граждане формируют будущее накопительное пенсионное обеспечение, производя отчисления на свой лицевой счет. Эти накопления формируются из поступлений от работодателей, личных взносов и государственного финансирования. Гражданин может выбирать страхователя, это может быть государственный, негосударственный пенсионный фонд (НПФ) или управляющая компания (УК). Застрахованные граждане могут менять страхователя ежегодно или один раз в пять лет и переводить свою накопительную пенсию этому страхователю).
  5. Выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал (материнский (семейный) капитал из федерального бюджета)
  6. Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала;  6.1. Ежемесячная выплата из средств материнского (семейного) капитала;
  7. Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению (назначение пенсии впервые по старости, по инвалидности, по потере кормильца и т.д.)
  8. Выплата страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению; 
  9. Установление федеральной социальной доплаты к пенсии (если пенсия неработающего пенсионера не достигает величины прожиточного минимума пенсионера, установленной в субъекте Российской Федерации)
  10. Выдача гражданам справок о размере пенсий (иных выплат) (через МФЦ справка выдается за любой период выплат пенсии (иных выплат), но не более чем за 1 год)
  11. Информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг.